私たちの会社を紹介します。
お客様の未来に寄りそい、笑顔で人をつなげたい。
代表挨拶
CX推進室 課長 飯村 英美さん
Q&A
会社について・お仕事への想いなどをお聞かせください
株式会社テラは1991年に創業し、auショップ、UQスポット、Softbankを栃木県、茨城県、群馬県、福島県にて約20店舗ほど運営している会社です。スタッフ一同毎日お客様お一人お一人のライフスタイルに合わせて、スマートフォンだけではなく、+αのご案内を行っています。今もこれからも、地域のお客様から選ばれる店舗へ、そして皆様から安心してスマホライフをお任せいただけるスタッフになるよう、社員一丸となって成長を続けてまいります。
弊社は人材育成に力を入れて取り組んでいます。社員一人一人のキャリア形成のため、au・Softbankそれぞれのキャリア資格の取得を推進し、支援を行っています。またメンター制度を導入して今年で8年という実績があります。2~5年目の先輩社員が3か月間、業務取得から社会人としての心得等をマンツーマンで優しく指導を行うことで、安心して仕事を覚えることができます。福利厚生の面では、自分の好きな記念日に休暇を設定できるアニバーサリー休暇や、4days休暇(4日間連続休暇)などの制度も充実しており、仕事とプライベートのメリハリもしっかりつけることができる会社です。
老若男女全てのお客様がスマートフォンやデジタルの進化に取り残されず、安心してスマートフォンをご利用・ご活用できるように、毎日“マンツーマンの教室”を開催しています。最近では総務省と連携してマイナンバーカードの申請や活用方法の教室を実施しています。販売だけではなく、スマートフォンの駆け込み寺として、私たちの店舗を頼っていただきたいと思います。
通信業界は10年ごとに大きな変化を繰り返しており、今がまさにその時です。いよいよ本格的な5Gサービスが始まり、様々なことがスマートフォン1つでできるようになります。この変化を一緒にワクワクし、楽しみながらお客様にも伝えていきませんか?自分の身近なものをお客様と共感しあう、分かち合うことは楽しいですよ!
先輩社員にインタビュー
広木さん〈auショップ〉
プロフィール
仕事内容 販売・接客
出身高校 馬頭高等学校
趣 味 オタ活
性 格 一途
Q&A
元々電話の受け答えなどに対して苦手意識を持っていたのですが、それを克服して人と接する仕事がしたいと思い入社を決めました。
携帯電話の販売や、スマートフォンの操作案内を行っています。お客様には色々な方がいるためその方に合わせた対応を行うことは大変ですが、お客様に名前を覚えてもらえていた時にやりがいを感じました。
皆さんがとても優しく、不安や困ったことがあった時、すぐ聞くことができるところです。
人見知りの方、人とコミュニケーションを取ることが苦手な方も多いと思いますが、そんな人にこそぜひテラに来て一緒に克服しましょう!
大貫さん〈auショップベルモール宇都宮〉
プロフィール
仕事内容 販売・接客
出身高校 作新学院高等学校
趣 味 韓国アイドルのステージを見ること
性 格 忍耐強い
Q&A
高校1年生の頃から接客のお仕事をしたいと思っていた時に、進路の先生からテラをお勧めしてもらい入社を志望しました。
機種変更や契約内容の変更など、来店されるお客様に合った提案を行っています。
もともと人見知りな性格だったのですが、仕事をする中で様々な方と接する機会が増え、コミュニケーション能力が少しづつ向上していると感じています。キャンペーンの呼び込みなども自分から声をかけらるようになりました!
最初は不安でいっぱいだと思いますが、優しい先輩がサポートしてくれるので安心してください
菱事さん〈UQスポットベルモール宇都宮〉
プロフィール
仕事内容 販売・接客
出身高校 作新学院高等学校
趣 味 ドラマを見ること
性 格 マイペース
Q&A
人と話すことが好きなので、接客業に就きたいと思っていました。携帯販売という業種と、メンター制度などサポート体制が充実しているところが魅力的だったので選びました。
入社当時はできなかったことが知識も増えてできるようになったりと、自分の成長を実感できることが嬉しいです。
先輩方がとても優しいところです!本当にみなさん優しいです。
先輩のサポートのもと、アルバイトの経験がない私でも楽しく働くことができています。なので安心してください!一緒に頑張りましょう!
大芦さん〈Softbank佐野堀米〉
プロフィール
仕事内容 販売・接客
出身高校 佐野松桜高等学校
趣 味 電車に乗る
性 格 おとなしい
Q&A
高校生の頃飲食店のキッチンでアルバイトをしていたのですが、ホールのスタッフを見て接客業に興味を持ちました。機械などが好きだったことも重なりテラへの入社を決めました。
アルバイトと正社員の責任感の重さの違いを感じることができました。また自分一人では生まれていなかった商談や提案もあるので、報告・連絡・相談の大切さを学んでいます。
自身が提案した商品が売れた時の達成感を感じることができるところです。初めて経験したときは本当に嬉しかったです。
まだまだ分からないことも多いため、知識をもっと身につけ安定した売上の貢献を目指していきたいです。
企業情報
会社名 |
株式会社テラ |
所在地 |
〒321-0953 栃木県宇都宮市東宿郷1-5-19 |
TEL |
028-651-5881 |
代表者 |
粟飯原 悟 |
HP |
http://www.terra-network.co.jp/ |
設立 |
平成3年1月24日 |
従業員数 |
164名(2022年4月現在) |
事業内容 |
■電気通信事業者の電話加入契約に関する代理店業務
■auショップ・ソフトバンクショップ・UQスポットの運営
■法人向けの販売 |