株式会社テラ

当社は1991年に事業を開始し、今年で32周年を迎えました。今や携帯電話は我々の生活の中でなくてはならない存在になっています。通信業界は常に想像を超える新しいサービスが導入され続けています。そんな進化を遂げる業界だからこそ、常にお客様の目線でご利用シーンを想像しながら、お役に立てるサービスをご提供できるよう、これからも社員とともに成長していきます。

新入社員に先輩社員がつき3カ月間ペアになって様々な支援を行うメンター制度を実施しています。

地域のお客様に安心してスマートフォンや携帯電話を使っていただくためのお手伝いをしています。進化し続ける通信サービスをお客様にお伝えし、楽しんで便利に使っていただきたいと思っています。

携帯電話は日々進化し、私が子供のころテレビや映画で見ていた未来の世界が現実になっています。これからの通信はシステム５Gが開始され、想像を超える新しいサービスがどんどん登場するでしょう。皆さんも私たちと一緒に未来につながる仕事をしてみませんか？そして、どんどん進化するスマートフォンをお客様とともに楽しみましょう。

学生時代にホームセンターでアルバイトをしていた経験から接客業の楽しさに気がつきました。高校の求人票から会社を知り、専門知識が多い業種であることに魅力を感じ入社を決めました。

お客様を始め、先輩方とのコミュニケーションで日々スキルアップができることです。操作案内や故障の原因等を素早く判断することができるようになり、毎日の成長を感じています。

個人をしっかり評価してくれて、足りないところを皆でカバーし合える環境であることです。またお客様アンケートの良い結果をフィードバックしてもらえるので、やりがいにも繋がっています。

最初は不安でいっぱいでしたが、今では自信を持ってお客様対応ができています。分からないことはすぐ解消できるようスタッフみんなでサポートします！

飲食店でのアルバイトの経験があり接客業に就きたいと思っていた時に、常に触れているスマートフォンに関わる仕事に興味があり、入社を志望しました。

高校生の頃は同年代との関わりだけでしたが、入社し幅広い年齢層の方と関わることができ色々な人と出会えたことが良かったです。

入社して2年目になり、1年目に比べ、より商材の価値が分かるようになってきました。今後もしっかり経験を積み将来的には役職に就くことが目標です

何事もまずはやってみないと分からないことが沢山あります。まずは挑戦しましょう！

人と関わる仕事がしたい、そのうえで今生活に欠かせないものとなっている携帯電話の販売やご案内をすることで最適なサービスを提供したいと思ったからです。

ビジネスマナー研修が開催され社会人としての基礎から応用までのビジネスマナーを学ぶことができました。またたくさんの方と話す機会が増えたため個々のお客様に合わせた接客スキルが身に付きコミュニケーション能力の向上に繋がりました。

先輩方が優しく声をかけてくれる風通しのよい職場環境で働きやすいところが好きです！

たくさんの不安があっても、私たちが全力でサポートするのでご安心ください！自分が努力した分の大きな成果が目に見えるやりがいのある仕事です。私たちと一緒に働きましょう！

人々の役に立つことのできる仕事がしたいと思い、接客業を志望していました。学校の先生からの勧めもあり、会社見学に行った際の雰囲気や社風に惹かれテラを選びました。

同期と仲良くなれたことです。仕事の相談をし合ったり、プライベートでも遊びに行くことがあります。また携帯電話の知識はもちろん、社会人としてのマナーなども学ぶことができました。

キャリアの資格試験に挑戦し、今はプレアドバイザーの資格ですが更に上位の資格に合格できる
よう取り組んでいきます。

常に笑顔でいることはもちろん、細かいことですが「お客様」ではなく、お客様のお名前で「○○様」と呼ぶことを意識しています。